在Windows系統(tǒng)中,很多用戶在安裝更新時(shí)可能會遇到“0x80073712”錯(cuò)誤代碼,通常表現(xiàn)為更新無法下載、安裝中斷甚至反復(fù)失敗。這個(gè)錯(cuò)誤背后,往往意味著系統(tǒng)更新文件損壞或關(guān)鍵組件異常。下面將帶大家逐一排查,并找到對應(yīng)的解決辦法。
一、錯(cuò)誤原因簡析
1、系統(tǒng)更新文件損壞:Windows 更新需要從緩存中讀取補(bǔ)丁文件,如果這些文件缺失或損壞,更新過程就會直接報(bào)錯(cuò)。
2、組件存儲損壞:系統(tǒng)內(nèi)部的組件存儲(WinSxS 文件夾)保存了更新所需的重要數(shù)據(jù),如果這里出現(xiàn)問題,更新自然無法進(jìn)行。
3、磁盤或系統(tǒng)環(huán)境異常:比如磁盤空間不足、存在壞扇區(qū),或者系統(tǒng)文件被破壞,也可能觸發(fā) 0x80073712。
4、更新服務(wù)紊亂:如果更新服務(wù)未正確啟動(dòng),或服務(wù)進(jìn)程之間發(fā)生沖突,也會導(dǎo)致更新無法順利完成。
二、常見解決方案
方法一:重置系統(tǒng)更新服務(wù)
當(dāng)更新緩存被損壞時(shí),需要清理并重新生成。操作步驟如下:
1、按下 Win + R 輸入 services.msc,打開服務(wù)管理器。
2、找到并停止以下服務(wù):
Windows Update
Background Intelligent Transfer Service (BITS)
3、進(jìn)入 C:\Windows\SoftwareDistribution 文件夾,將其中所有文件刪除。
4、回到服務(wù)管理器,重新啟動(dòng)上述服務(wù),再嘗試更新。
方法二:借助百貝系統(tǒng)更新工具刷新更新機(jī)制
如果不想手動(dòng)操作,或者對系統(tǒng)操作不熟悉,可以借助“百貝系統(tǒng)更新工具”來完成。該工具支持一鍵禁用或開啟 Windows 更新功能,相當(dāng)于幫助大家快速“重置”更新通道。使用起來也很簡便:



1、安裝并打開百貝系統(tǒng)更新工具,點(diǎn)擊右上角的“禁用更新”。
2、重啟一下電腦,以使配置正常生效。
3、手動(dòng)刪除SoftwareDistribution文件夾下的緩存,再次打開工具重新啟用更新服務(wù)。
4、返回系統(tǒng)設(shè)置,檢查更新是否恢復(fù)正常。
方法三:檢查磁盤狀態(tài)與空間
更新系統(tǒng)需要足夠的磁盤空間,如果系統(tǒng)盤空間不足,也可能報(bào)錯(cuò)。操作建議:
1、打開“此電腦”,檢查系統(tǒng)盤剩余空間,至少保證 10GB 以上空閑。
2、使用磁盤檢查工具輸入:chkdsk C: /f /r,以修復(fù)潛在的磁盤錯(cuò)誤。
方法四:使用系統(tǒng)文件檢查工具
如果問題出在系統(tǒng)文件損壞,可以借助命令行工具進(jìn)行修復(fù)。操作步驟:
1、在電腦左下角搜索框輸入“cmd”,右鍵點(diǎn)擊“以管理員身份運(yùn)行”,打開命令提示符。
2、輸入命令:sfc /scannow,系統(tǒng)會自動(dòng)掃描并修復(fù)受損文件。
3、如果掃描結(jié)果提示無法修復(fù)全部錯(cuò)誤,可以進(jìn)一步運(yùn)行:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
4、這將對系統(tǒng)映像進(jìn)行深度修復(fù)。
0x80073712 錯(cuò)誤的本質(zhì)在于更新文件或組件存儲損壞,通過以上幾種方法,大多數(shù)情況下都能恢復(fù) Windows 更新功能。如果不熟悉命令行操作,可以借助“百貝系統(tǒng)更新工具”來快速刷新更新機(jī)制,省去繁瑣步驟,讓系統(tǒng)保持穩(wěn)定和安全。