前兩天一個朋友找我，說他的筆記本能連上Wi-Fi，但網(wǎng)頁一個都打不開。他試了半天重啟路由器、拔插網(wǎng)線都沒用，最后Windows提示：“正在自動獲取IP地址……” 然后就卡在那里。其實這個問題多半和網(wǎng)卡驅(qū)動異常或IP配置出錯有關(guān)。今天我就教大家?guī)追N有效的解決辦法，幫助你快速恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)。
一、原因分析
在Windows系統(tǒng)中，網(wǎng)絡(luò)連接通常是通過DHCP服務(wù)自動分配IP地址的。當(dāng)這個過程出問題時，系統(tǒng)就會卡在“自動獲取IP地址”的狀態(tài)，從而上不了網(wǎng)。常見原因有以下幾種：
1. 網(wǎng)卡驅(qū)動異?；驌p壞：網(wǎng)卡驅(qū)動負(fù)責(zé)讓系統(tǒng)識別網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，一旦版本不匹配或文件丟失，DHCP分配就可能失敗，表現(xiàn)就是“連接受限”或“無法獲取IP地址”。
2. 路由器或DHCP服務(wù)異常：如果同一個Wi-Fi下多臺設(shè)備都上不了網(wǎng)，那大概率是路由器出問題，比如DHCP分配表滿了或服務(wù)未啟動。
3. 手動IP配置沖突：有時候我們手動修改過IP或DNS設(shè)置，導(dǎo)致系統(tǒng)無法正確獲取動態(tài)IP，也會連不上網(wǎng)。
4. 網(wǎng)絡(luò)緩存或TCP/IP協(xié)議棧損壞：長時間使用后，系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)協(xié)議緩存出錯，也會讓自動分配的IP異常。
二、解決方案
方法一：使用驅(qū)動人生修復(fù)網(wǎng)卡驅(qū)動
首先，排查網(wǎng)卡驅(qū)動的方法可以借助“驅(qū)動人生”這類專業(yè)工具來解決。一方面能實現(xiàn)自動化，檢測后及時進(jìn)行修復(fù)，另一方面也能避免匹配錯誤的情況，非常適合新手操作。并且步驟也很簡單：
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1、先用手機(jī)熱點連接到電腦，安裝并打開驅(qū)動人生，進(jìn)行全面診斷。
2、軟件會自動識別當(dāng)前網(wǎng)卡型號并檢測驅(qū)動狀態(tài)，如果“網(wǎng)卡驅(qū)動”選項存在異常，顯示“待升級”，點擊“全面修復(fù)”即可快速修復(fù)。
3、修復(fù)完成后需要重啟一下電腦，使其正常加載，再次嘗試連接網(wǎng)絡(luò)，此時網(wǎng)絡(luò)基本都能恢復(fù)正常。
4、同時驅(qū)動人生還能在無網(wǎng)狀態(tài)下使用“離線驅(qū)動包”，非常方便。
方法二：刷新網(wǎng)絡(luò)配置命令
如果驅(qū)動沒問題，那可能是系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)配置緩存出錯?？梢試L試用命令行重置：
1、在搜索框輸入cmd，右鍵選擇“以管理員身份運行”。
2、依次輸入以下命令，每條后按回車：
ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns
netsh winsock reset
netsh int ip reset
3、執(zhí)行完畢后重啟電腦，再嘗試重新連接網(wǎng)絡(luò)。
這些命令會釋放舊IP、刷新DNS緩存、重置網(wǎng)絡(luò)協(xié)議，常常能一鍵修好網(wǎng)絡(luò)異常。
方法三：檢查網(wǎng)絡(luò)適配器狀態(tài)
有時網(wǎng)卡被禁用了，系統(tǒng)自然無法分配IP。操作步驟：
1、右鍵“此電腦 → 管理 → 設(shè)備管理器”。
2、展開“網(wǎng)絡(luò)適配器”，查看是否有黃色嘆號。
3、如果有，右鍵選擇“啟用設(shè)備”或“卸載設(shè)備”，再點擊上方的“操作 → 掃描檢測硬件改動”。
4、如果仍有問題，再回到“驅(qū)動人生”里重新安裝驅(qū)動即可。
方法四：手動設(shè)置靜態(tài)IP
如果一時無法自動獲取IP，可以手動設(shè)置作為臨時應(yīng)急的方法：
1、打開“控制面板 → 網(wǎng)絡(luò)和共享中心 → 更改適配器設(shè)置”。
2、右鍵當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)，選擇“屬性”，雙擊“Internet協(xié)議版本4 (TCP/IPv4)”。
3、選擇“使用下面的IP地址”，輸入示例參數(shù)：
IP地址：192.168.1.88
子網(wǎng)掩碼：255.255.255.0
默認(rèn)網(wǎng)關(guān)：192.168.1.1
DNS服務(wù)器：114.114.114.114
4、保存后即可臨時上網(wǎng)。
“自動獲取IP地址上不了網(wǎng)”聽起來像個網(wǎng)絡(luò)問題，其實多數(shù)時候是驅(qū)動惹的禍。尤其是系統(tǒng)更新后、或重裝系統(tǒng)后網(wǎng)卡沒裝好，DHCP自然就分不到IP。因此建議大家第一步先用“驅(qū)動人生”更新網(wǎng)卡驅(qū)動，再配合網(wǎng)絡(luò)重置命令，一般都能一次性解決。
