最近有小伙伴遇到了這種尷尬情況：電腦右下角突然出現(xiàn)個小紅叉，提示“本地連接/以太網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)電纜被拔出”，網(wǎng)一下就斷了。甚至還懷疑是不是家里的貓貓狗狗把網(wǎng)線咬了，其實很多時候問題來源于硬件和軟件方面，下面我們就來一步步排查并解決。
一、可能原因分析
1、網(wǎng)線松動或損壞
最常見的情況，網(wǎng)線沒插緊或者網(wǎng)口接觸不良。尤其是老舊網(wǎng)線或接口松動的情況下，輕輕動一下電腦或主機，就可能斷線。
2、網(wǎng)卡驅(qū)動異常
驅(qū)動文件損壞或版本不兼容，也會導(dǎo)致系統(tǒng)檢測不到網(wǎng)線信號，看起來就像“被拔出”了一樣。
3、網(wǎng)卡被禁用或硬件問題
有時候用戶自己誤點“禁用”，或者主板的網(wǎng)卡電路有問題，也會出現(xiàn)這種提示。
4、路由器或交換機接口故障
不是電腦問題，而是上游設(shè)備的端口壞了，也會讓電腦以為“電纜被拔出”。
二、解決方案
方法一：檢查網(wǎng)線和接口
先別急著動電腦，先看線。
1、確保網(wǎng)線兩端都插緊了（電腦和路由器/光貓端）。
2、如果你聽不到“咔噠”一聲，很可能沒插到位。
3、換一根新的網(wǎng)線試試看，很多老舊網(wǎng)線接觸不良。
4、如果是筆記本帶網(wǎng)口，可以插拔幾次，看燈是否亮。
方法二：使用驅(qū)動人生修復(fù)網(wǎng)卡驅(qū)動
有些情況下，網(wǎng)線是沒問題，但驅(qū)動出錯了。尤其是系統(tǒng)更新或重裝之后，網(wǎng)卡驅(qū)動可能被覆蓋。這時可以嘗試使用“驅(qū)動人生”這類工具來自動檢測和修復(fù)，特別適合不會手動安裝驅(qū)動的新手。操作步驟：
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1、打開驅(qū)動人生客戶端，點擊“立即診斷”，程序會自動掃描當前的網(wǎng)卡驅(qū)動。
2、如果檢測到網(wǎng)卡驅(qū)動異常或缺失，點擊“全面修復(fù)”，可一并修復(fù)包括網(wǎng)卡在內(nèi)的其它硬件驅(qū)動。
3、修復(fù)完成后，需要重啟一下電腦，再插上網(wǎng)線，一般就能恢復(fù)正常連接啦！
方法三：檢查網(wǎng)絡(luò)設(shè)置
如果驅(qū)動沒問題，試試這些步驟：
1、按下 Win + R 快捷鍵，輸入 ncpa.cpl 打開網(wǎng)絡(luò)連接。
2、找到“以太網(wǎng)”，如果是禁用狀態(tài)，需要右鍵選擇“啟用”。
3、如果已經(jīng)啟用，右鍵點擊“診斷”，Windows 將自動檢測并嘗試修復(fù)網(wǎng)絡(luò)問題。
方法四：檢查路由器端口
1、如果其他電腦或設(shè)備插同一接口也沒反應(yīng)，那就是路由器口壞了。
2、可以重啟路由器或恢復(fù)出廠設(shè)置。
3、如果問題依舊，考慮更換設(shè)備。
遇到“網(wǎng)絡(luò)電纜被拔出”別急著重裝系統(tǒng)，大多數(shù)都是網(wǎng)線、驅(qū)動或設(shè)置問題。先從物理檢查、驅(qū)動修復(fù)到設(shè)置診斷走一遍，基本都能解決。如果你發(fā)現(xiàn)更新驅(qū)動麻煩、不知道該下哪個版本，不妨用“驅(qū)動人生”一鍵檢測修復(fù)，省心又高效。
