電腦進(jìn)行寬帶撥號(hào)連接上網(wǎng)時(shí)，顯示“連接失敗，錯(cuò)誤 651：調(diào)制解調(diào)器（或其他連接設(shè)備）報(bào)告了一個(gè)錯(cuò)誤”的提示。實(shí)際上，錯(cuò)誤651通常并不復(fù)雜，大多數(shù)情況下都可以通過(guò)幾個(gè)簡(jiǎn)單的步驟解決。本文將為你詳細(xì)分析電腦網(wǎng)絡(luò)錯(cuò)誤651的成因，并提供幾種實(shí)用的解決方法。
一、什么是錯(cuò)誤651？
錯(cuò)誤651是Windows系統(tǒng)在使用PPPoE（點(diǎn)對(duì)點(diǎn)協(xié)議）撥號(hào)連接寬帶網(wǎng)絡(luò)時(shí)常見(jiàn)的錯(cuò)誤提示。它表示電腦無(wú)法正常與調(diào)制解調(diào)器或網(wǎng)絡(luò)設(shè)備通信，導(dǎo)致無(wú)法建立網(wǎng)絡(luò)連接。
這個(gè)錯(cuò)誤通常出現(xiàn)在以下幾種情況下：
1、網(wǎng)絡(luò)驅(qū)動(dòng)出現(xiàn)問(wèn)題；
2、撥號(hào)設(shè)置錯(cuò)誤；
3、系統(tǒng)文件異常；
4、路由器或光貓?jiān)O(shè)備異常；
5、臨時(shí)網(wǎng)絡(luò)故障或線路問(wèn)題。
二、解決錯(cuò)誤651的簡(jiǎn)單幾步
步驟一：重啟調(diào)制解調(diào)器和電腦
適用場(chǎng)景：首次撥號(hào)失敗或之前運(yùn)行正常的情況。
很多時(shí)候，錯(cuò)誤651只是由于臨時(shí)的網(wǎng)絡(luò)故障或設(shè)備沖突引起。首先嘗試以下操作：
1、將電腦關(guān)機(jī)；
2、關(guān)閉光貓或路由器電源，等待約30秒；
3、重新通電啟動(dòng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，再開(kāi)啟電腦；
4、再次嘗試進(jìn)行寬帶撥號(hào)連接。
如果僅是設(shè)備緩存或通信中斷，重啟往往可以直接解決問(wèn)題。
步驟二：更新或重裝網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)程序
適用場(chǎng)景：網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)損壞或與系統(tǒng)不兼容。這里通過(guò)專業(yè)的驅(qū)動(dòng)管理軟件如“驅(qū)動(dòng)人生”可以徹底卸載存在問(wèn)題的舊驅(qū)動(dòng)，從而解決驅(qū)動(dòng)故障。步驟如下：
好評(píng)率97% 
下載次數(shù)：4468863 1、點(diǎn)擊上方按鈕下載安裝，然后打開(kāi)驅(qū)動(dòng)人生，點(diǎn)擊【驅(qū)動(dòng)管理】-“卸載”選項(xiàng)，選擇對(duì)應(yīng)的網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)【開(kāi)始卸載】；
2、徹底卸載完成之后，切換【驅(qū)動(dòng)管理】-掃描頁(yè)面點(diǎn)擊“立即掃描”選項(xiàng)掃描安裝驅(qū)動(dòng)，軟件會(huì)自動(dòng)檢測(cè)電腦設(shè)備存在的問(wèn)題；
3、根據(jù)檢測(cè)結(jié)果，我們選擇對(duì)應(yīng)的無(wú)線網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)進(jìn)行升級(jí)驅(qū)動(dòng)即可。
步驟三：刪除并重新建立寬帶連接
適用場(chǎng)景：原撥號(hào)連接配置可能損壞。
操作步驟如下：
1、打開(kāi)“控制面板”>“網(wǎng)絡(luò)和共享中心”；
2、點(diǎn)擊“更改適配器設(shè)置”；
3、找到原來(lái)的寬帶連接，右鍵點(diǎn)擊選擇“刪除”；
4、回到“網(wǎng)絡(luò)和共享中心”，點(diǎn)擊“設(shè)置新的連接或網(wǎng)絡(luò)”；
5、選擇“連接到 Internet”，再選擇“寬帶(PPPoE)”；
6、輸入運(yùn)營(yíng)商提供的賬號(hào)和密碼，保存并嘗試連接。
這個(gè)方法可以排除因撥號(hào)配置文件損壞或參數(shù)設(shè)置錯(cuò)誤造成的問(wèn)題。
步驟四：修復(fù)系統(tǒng)文件raspppoe.sys
適用場(chǎng)景：系統(tǒng)文件損壞或異常引發(fā)錯(cuò)誤651。
raspppoe.sys是Windows用于寬帶撥號(hào)的系統(tǒng)驅(qū)動(dòng)文件，如果它出錯(cuò)或被誤刪，可能導(dǎo)致錯(cuò)誤651。你可以嘗試以下方法修復(fù)：
1、進(jìn)入系統(tǒng)目錄C:\Windows\System32\Drivers；
2、找到raspppoe.sys文件，先備份它；
3、從其他正常運(yùn)行的電腦復(fù)制該文件替換（需相同系統(tǒng)版本）；
4、或使用系統(tǒng)命令修復(fù)：
打開(kāi)命令提示符（管理員權(quán)限）；
輸入命令：sfc /scannow并按回車；
系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)掃描并修復(fù)受損文件，完成后重啟電腦。
步驟五：聯(lián)系寬帶運(yùn)營(yíng)商或檢查線路
適用場(chǎng)景：上述方法都無(wú)法解決，且多臺(tái)設(shè)備均無(wú)法撥號(hào)。
如果你嘗試在多臺(tái)設(shè)備上撥號(hào)都出現(xiàn)錯(cuò)誤651，很可能是外部網(wǎng)絡(luò)故障，如：
1、光貓故障；
2、入戶光纖斷裂；
3、寬帶賬號(hào)被封禁或欠費(fèi)。
此時(shí)建議致電寬帶運(yùn)營(yíng)商客服，請(qǐng)求檢測(cè)線路或遠(yuǎn)程重置賬號(hào)。
以上就是電腦寬帶連接錯(cuò)誤651，簡(jiǎn)單幾步教你解決。如果遇到網(wǎng)卡、顯卡、藍(lán)牙、聲卡等驅(qū)動(dòng)的相關(guān)問(wèn)題都可以下載“驅(qū)動(dòng)人生”進(jìn)行檢測(cè)修復(fù)，同時(shí)驅(qū)動(dòng)人生支持驅(qū)動(dòng)下載、驅(qū)動(dòng)安裝、驅(qū)動(dòng)備份等等，可以靈活管理驅(qū)動(dòng)。
